Hãy cùng 24h Computer đi tìm giải pháp vắng khách cho quán net!

Câu chuyện kinh doanh: Làm sao để thu hút, hấp dẫn khách hàng mục tiêu? Luôn là một vấn đề nan giải đối với các nhà làm dịch vụ, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh game net. Bởi trên thực tế cho thấy, có rất nhiều phòng net hiện đại trang bị cấu hình khủng, không gian trải nghiệm sống động nhưng vẫn vắng khách như thường. Vậy nguyên nhân vắng khách do đâu? Biện pháp khắc phục ra sao? Tất cả sẽ được 24h Computer giải đáp hiệu quả trong bài chia sẻ dưới đây, các bạn hãy theo dõi ngay nhé!

Khám phá các lý do dẫn đến thực trạng quán net vắng khách

Mức độ nhận diện thương hiệu kém

Để tìm được giải pháp cho phòng game vắng khách, thì lý do đầu tiên cũng là điều mà phần lớn các chủ phòng net ít quan tâm đến đó chính là mức độ nhận diện thương hiệu của quán kém.Có lẽ, chúng ta đều biết Logo của một phòng net nói riêng và mức độ nhận diện thương hiệu nói chung luôn được mô phỏng là linh hồn của phòng game. Thể hiện được ý muốn của chủ phòng net mong muốn mang lại cho game thủ. Hơn nữa, với sự có mặt của nhiều phòng cyber game hiện đại được trang bị cấu hình khủng thì độ nhận dạng thương hiệu của bạn cần phải có sức thuyết phục hơn. Khi đó, mới có thể giữ chân lượng lớn khách hàng thân quen.

Chất lượng dịch vụ kém

Khi tìm đến một phòng game làm điểm đến lý tưởng cho mình, game thủ không chỉ cần một nơi để thỏa mãn thú vui chơi, mà họ còn muốn tìm một ngôi nhà thứ 2 để hội ngộ những người có chung sở thích chơi game. Một mô trường gaming phù hợp với sở thích của nhiều đối tượng. Rất có thể trong quá trình kinh doanh phòng game, các chủ đầu tư đã không đặt nặng vấn đề trang trí nội thất, thiết kế phòng net cùng với những tiêu chí tuyển chọn nhân viên. Từ đó, dẫn đến một bầu không khí gaming kém thân thiện, gần gũi với game thủ.

Cấu hình máy thấp

Cùng với sự xuất hiện ngày càng nhiều những tựa game mới yêu cầu cao về cấu hình máy thì việc game tìm đến những phòng cyber game hiện đại để thỏa mãn trí tò mò của mình là điều đương nhiên dễ hiểu. Bởi phòng net của bạn không đáp ứng được nhu cầu giải trí của game thủ hay chậm trễ trong việc update bản cập nhật, cài đặt những tựa game mới cũng là một trong lý do dẫn đến tình trạng phòng game vắng khách.

Giải pháp khắc phục cho quán net vắng khách

Gia tăng bộ nhận diện thương hiệu cho quán net

Một khi bạn đã xác định được những lý do khiến phòng game của bạn vắng vắng khách hàng, tất nhiên bước tiếp theo mà chủ phòng net cần quan tâm chính là đi tìm giải pháp để lại một lần nữa biến phòng game nhà mình thành một sự lựa chọn hàng đầu của game thủ. Tạo dựng một lượng khách hàng trung thành cho phòng game nhà mình.

Và để tăng bộ mặt nhận diện thương hiệu cho phòng game nhà mình, các chủ phòng net có thể tham khảo các hình thức trang trí và bố trí nội thất, thiết kế lại không gian để tạo một bầu không khí gaming phù hợp với câu chuyện, chủ đề của phòng game nhà mình. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể liên hệ ngay với nhóm chuyên gia về mảng PR, marketing phòng net để cùng đưa ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, những sự kiện tri ân khách hàng thân quen, tổ chức giải đấu quy mô vừa và nhỏ để thu hút game thủ. Đây chính là tiền đề để chủ phòng net có thể lấy cơ sở quảng bá phòng game của mình lên các kênh truyền thông nhằm gia tăng độ tiếp xúc với game thủ trong khu vực.

Cải thiện chất lượng dịch vụ

Nếu tình trạng vắng khách nằm ở khâu dịch vụ, thì cũng đã đến lúc các chủ phòng net tuyển chọn, huấn luyện lại đội ngũ nhân viên của mình rồi. Hãy tuyển chọn những nhân viên có tố chất nhanh nhẹn, linh hoạt và thật thà, còn đối với nhân viên quản lý phòng máy phải biết sử dụng phần mềm quản lý và nắm vững một số kiến thức sâu rộng về game. Còn nếu phòng net nhà bạn có kèm theo mảng dịch vụ ăn uống tại chỗ thì hãy tuyển chọn những người đầu bếp chân chính, có kinh nghiệm nấu nướng lâu năm. Để có thể đảm bảo độ ngon miệng, mức độ hài lòng cùng với vấn đề an toàn thực phẩm.

Nâng cấp cấu hình cho quán net

Để có thể bắt kịp xu hướng phát triển mới của thời đại, cũng như chiến mượt mà mọi tựa game mới ra đời yêu cầu cấu hình cao hơn. Có lẽ, đã đến lúc bạn cần nâng cấp phòng net nhà mình ngay lập tức, để có thể update kịp thời các tựa game mới. Đồng thời, người quản lý phòng net và đội ngũ kỹ thuật viên cũng cần phải lưu ý tới xu hướng game net trên thị trường, nắm bắt tình hình cập nhật của những trò chơi hot lúc bấy giờ. Tránh tình trạng khiến game thủ phải chờ đợi 10 – 20 phút khi muốn chơi game chỉ vì lý do chưa cập nhật.

Như vậy, có thể nói rằng: việc đi tìm giải pháp vắng khách cho phòng game luôn là nỗi trăn trở, lo lắng của nhiều người. Nhưng nếu như bạn xác định chính xác lý do vì sao và làm theo những điều mà 24h Computer – đơn vị thi công phòng net trọn gói chuyên nghiệp số 1 trên thị trường Việt đã chia sẻ, thì khả năng cao là phòng net nhà bạn sẽ thu hút, hấp dẫn được đông đảo người chơi và mở ra một thời kỳ kinh doanh đột phá doanh thu và lợi nhuận cho quán. Chúc bạn kinh doanh thành công!

>>> Tham khảo thêm: 3 giai đoạn cốt lõi chủ phòng net thông minh luôn hiện thực hóa