Bật mí hướng giải quyết khi xuất hiện phòng net cạnh tranh

Có lẽ bài toán cạnh tranh trong lĩnh vực game net luôn là một vấn đề nóng hổi nhận được nhiều sự quan tâm của nhà đầu tư khi dấn thân vào ngành nghề này. Thậm chí, bạn sẽ phải đối mặt với thực tế chỉ khoảng 5km có tới 2 – 3 quán net đối thủ. Khi đó, câu hỏi đặt ra: Hướng giải quyết hiệu quả khi xuất hiện phòng net cạnh tranh là gì? Nên chạy đua cấu hình, giảm giá giờ chơi hay theo dõi tình hình đối thủ để đưa ra chiến lược kinh doanh hợp lý? Tất cả những vướng mắc này sẽ được 24h Computer đơn vị thi công phòng net trọn gói giải đáp qua bài chia sẻ dưới đây, các bạn hãy tham khảo nhé!

Những tác động thường gặp phải khi có đối thủ cạnh tranh

Tại khu vực kinh doanh quán net của bạn xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh ngang tầm thì tác động đầu tiên mà chúng tôi muốn đề cập đến, chính là lượng khách hàng mục tiêu của quán sụt giảm nhanh chóng. Mà khách hàng giảm cũng đồng nghĩa với việc sẽ làm giảm doanh thu, lợi nhuận của phòng net. Tuy nhiên, nó còn phụ thuộc vào vào một số yếu tố như: Đối thủ cạnh tranh chính của bạn là ai? Sự nhận diện thương hiệu của bạn ra sao? Ảnh hưởng về mặt doanh thu nhiều hay ít?

Thế nhưng, đây cũng có thể được coi là một tín hiệu tích cực cho thấy vị trí tiềm năng của khu vực mà bạn đang mở quán. Bởi không có một nhà đầu tư nào lại đâm đầu vào một địa điểm không có khách hàng mục tiên. Cho nên, cơ hội để thu hút lượng lớn khách hàng, gia tăng doanh thu cho phòng net vẫn sẽ đạt được.

Để làm được điều này, thì bạn cần phải thay đổi tư duy, mục tiêu kinh doanh ngay lập tức. Hãy nâng cao sự trải nghiệm của khách hàng về cấu hình phòng máy, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Đồng thời, khi đứng trước những thử thách, khó khăn bạn cần phải thật bình tĩnh, quan sát kỹ lưỡng để đưa ra hướng đi đúng đắn nhất cho riêng mình.

Hướng giải quyết hiệu quả khi gặp phải đối thủ cạnh tranh

Tại mỗi một khu vực kinh doanh sẽ có quy mô và cách thức quản lý phòng máy khác nhau. Do đó, chủ phòng net sẽ những biện pháp/hướng giải quyết cho bài toán cạnh tranh khác nhau. Dưới đây là một số gợi ý của 24h Computer, các bạn có thể tham khảo như:

Xem xét bản chất của vấn đề

Để giải quyết hiệu quả bài toán cạnh tranh thì bạn cần phải xem xét bản chất của vấn đề, xem nó liên quan đến yếu tố nào: cấu hình, dịch vụ hay khách hàng. Sau khi đã xác định rõ nguyên nhân của vấn đề thì bước tiếp theo bạn cần lầm chính là quan sát đối thủ.

Hiểu rõ thực lực của mình và thế mạnh của đối thủ

Bạn nên xem xét và đánh giá thế mạnh của đối thủ cạnh tranh ra sao, bởi biết người biết ta, trăm trận trăm thắng. Bởi sự thất bại trong kinh doanh chỉ đến với những người không biết bất cứ thông tin gì về đối thủ cạnh tranh của mình. Còn trong trường hợp, quán net đối thủ vắng khách, quán net của bạn vẫn đông, hoặc quán net đối thủ lượng khách tương đối lớn mà quán net nhà mình giảm mạnh. Thì bạn nên xem xét lại các vấn đề sau:

• Giá chơi?
• Chương trình ưu đãi?
• Nhóm khách hàng mục tiêu?
• Doanh thu bao nhiêu?

Hơn nữa, đây cũng là lúc bạn cần thay đổi theo xu hướng phát triển mới của thời đại, đưa ra chiến lược kinh doanh cụ thể. Nếu thực lực của bạn không thể bằng họ thì bạn nên tìm hướng đi mới để khai thác hiệu quả nhé!

Chọn đúng thời điểm vàng để cạnh tranh về giá

Giảm giá giờ chơi trong lĩnh vực kinh doanh phòng net là việc làm rất cần thiết, thế nhưng chiến lược giảm giá phải được áp dụng vào từng thời điểm cụ thể. Khi đó, bạn cần phải tính toán thật kỹ lưỡng để tránh những thiệt hại sau này. Nếu nguyên nhân vắng khách do giá là chủ yếu thì hãy cân đối lại mức giá để đảm bảo lợi nhuận. Còn nếu nguyên nhân vắng khách là do cấu hình, chất lượng dịch vụ thì việc giảm giá sẽ phản tác dụng. Nó không chỉ làm giảm doanh thu của quán mà còn khiến bạn thất bại nhanh hơn.

Nắm bắt tâm lý khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ

Lượng game thủ lui tới quán net hàng ngày chính là người đem lại doanh thu và lợi nhuận cho bạn, thậm chí họ còn quyết định sự thành bại trong kinh doanh. Nên hãy cố gắng phục vụ khách hàng chu đáo, mang lại những sự trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.

Bên cạnh yếu tố về cấu hình, không gian trải nghiệm sạch sẽ và giá cả phải chăng thì yếu tố thu hút, giữ chân khách hàng còn được quyết định bởi thái độ phục vụ của nhân viên. Do đó, bạn nên nắm bắt cơ hội này, tạo điểm nhấn thu hút người chơi như: thường xuyên tổ chức sự kiện, giải đấu, khảo sát mức độ hài lòng của người chơi. Hãy phục vụ khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp thì nhất định quán net của bạn có chỗ đứng vững chắc trong ngành game net.

Trên đây là những chia sẻ của 24h Computer về hướng giải quyết tình huống: Khu vực kinh doanh phòng net của bạn xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh cần phải làm gì? Hy vọng, với những thông tin bổ ích ở trên sẽ giúp bạn tìm ra được hướng giải quyết tốt nhất và áp dụng hiệu quả vào mô hình kinh doanh của mình. Chúc các bạn kinh doanh thành công!

>>> Tham khảo thêm: 5 bước thiết lập kế hoạch kinh doanh phòng net chuẩn nhất 2020